– Khách hàng liên hệ: Khách hàng liên hệ với xưởng sản xuất qua điện thoại, email, hoặc hệ thống đặt hàng trực tuyến.
– Tư vấn sản phẩm: Carton Thanh Bình sẽ tư vấn về các loại giấy bìa carton, độ dày, kích thước, và các yêu cầu kỹ thuật khác tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng.

– Chi tiết đơn hàng: Xưởng sản xuất xác nhận chi tiết đơn hàng, bao gồm số lượng, loại giấy, kích thước, màu sắc, và các yêu cầu đặc biệt khác.
– Báo giá: Xưởng cung cấp báo giá cho khách hàng dựa trên chi tiết đơn hàng.
– Thỏa thuận thanh toán: Thỏa thuận về phương thức thanh toán (trả trước, trả sau, hoặc theo giai đoạn).

– Hợp đồng: Hai bên ký kết hợp đồng mua bán, trong đó ghi rõ các điều khoản về số lượng, chất lượng, giá cả, thời gian giao hàng, và điều khoản thanh toán.
– Thanh toán trước (nếu có): Khách hàng tiến hành thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ theo thỏa thuận trong hợp đồng.

– Lên kế hoạch sản xuất: Xưởng sản xuất lên kế hoạch sản xuất theo đơn hàng đã nhận.
– Kiểm tra chất lượng: Kiểm tra chất lượng nguyên liệu đầu vào và quy trình sản xuất để đảm bảo sản phẩm đạt yêu cầu.

– Đóng gói sản phẩm: Sản phẩm sau khi hoàn thành sẽ được đóng gói cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
– Vận chuyển: Xưởng sắp xếp phương tiện vận chuyển để giao hàng đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.

– Khách hàng nhận hàng: Khách hàng nhận hàng và kiểm tra chất lượng, số lượng theo đơn hàng đã thỏa thuận.
– Phản hồi: Khách hàng phản hồi với xưởng nếu có bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm hoặc dịch vụ.

– Thanh toán phần còn lại: Khách hàng thanh toán phần còn lại (nếu có) sau khi đã nhận hàng và hài lòng với sản phẩm.
– Lưu trữ hồ sơ: Lưu trữ hồ sơ giao dịch cho các lần đặt hàng tiếp theo.

– Chính sách bảo hành và đổi trả: Carton Thanh Bình cam kết bảo hành và đổi trả miễn phí sản phẩm nếu phát hiện lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong thời gian quy định, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
– Hỗ trợ và ưu đãi sau bán: Đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại. Khách hàng còn được hưởng nhiều ưu đãi và chiết khấu cho những đơn hàng tiếp theo, nhằm tri ân và củng cố mối quan hệ hợp tác lâu dài.